呂庭享著重「讓他們體會」 實際感受Yes 5TV的好

2015/04/08 16:01:00

記者林保宏/綜合報導


「Yes 5TV的技術和內容,我有自信這是一直領先業界,其他廠商很難取代!」Yes 5TV仁武八德店店長呂庭享,自己經營實體店面,開始向客戶分享,除了向他們說明產品的好之外,最重要的就是「讓他們體會」,實際使用感受,這是他推廣給客戶最重要的關鍵。

65年次的呂庭享,自己即將邁入「40而不惑」的年紀,提到當初接觸Yes 5TV的過程,其實是因為自己的父母。呂庭享表示,自己的父母很早就接觸集團業務,所以對於部分業務內容也略知一二,但自己並沒有深入了解,而是和胞兄一同經營洗車場業務,直到後來才開始深入了解Yes 5TV產業。

呂庭享也不諱言說,一開始聽到Yes 5TV,跟一般人的想法都一樣「這跟第四台有何不同?」但直到自己去接觸和深入了解後,才發現Yes 5TV的功能如此強大和多元。他說,當時網路正好興起線上影音,正好這樣的趨勢,讓他看到了這當中的商機,也因此在2011年底,在澄清湖成立了實體店面。

2014年初,儘管舊有店面人潮不斷,但由於周邊交通停車不便,讓他決定遷店現在的仁武八德店址。他說,Yes 5TV最棒的服務,就是讓觀眾不再只是被動接受,而是主動選擇自己想要的內容,而且想何時看就什麼時候看。

除此之外,Yes 5TV當中有不少功能,方便使用者去搜尋。就影片而言,能在最短時間內看到想要的內容,特別是下檔沒多久的院線片。也因為Yes 5TV的功能太過強大,他在分享給客戶時,特別著重在「讓他們體驗」,實際感受到便利之後,分享才更有說服性。

呂庭享強調,自己的客戶群以年輕族群為主,但也有讓他幾個印象深刻和客戶互動的例子。曾有接觸過Yes 5TV一次的客戶,原本沒想到對方會申裝,但對方卻主動詢問,從此成為忠實用戶;另外,有一位80歲的「伯伯級」用戶,對方儘管年齡大,卻很樂於接受新科技、新產品,使用過Yes 5TV後,直說這服務太方便,要求幫他申裝;也有吸引到想看成人影片的客戶,這些都是他難忘的例子。

呂庭享提到,現在Yes 5TV開始朝「聲控」的境界努力,他對於公司的技術十分有信心。尤其集團的技術和內容服務,都一直領先業界,就宛如蘋果的賈伯斯(Steve Jobs)一樣,他相信公司擁有這樣的技術,絕對可以引領業界,開拓出更好的發展。

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